Целью центра является обслуживание бенефициаров, абонентов и пользователей системы электронного здравоохранения. В центре обслуживания абонентов работают квалифицированные специалисты, к которым любой пользователь может обратиться за помощью, в соответствии с принятыми процедурами. Сотрудники оперативно реагируют на возникшие проблемы и своевременно отвечают на вопросы пользователей системы.

 

Центр обслуживания абонентов также отвечает на вопросы граждан испытывающих трудности с доступом в своей личный кабинет пациента и на вопросы связанные с настройками системы. А также предоставляет информацию по вопросам связанным с записями и данными на персональной странице пациента.